Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • ФЛ и ЮЛ.       
    Сообщаем, что логин(email) изменить нельзя. Он является уникальным идентификатором пользователя, также на указанный адрес отправляются письма для подтверждения регистрации.
    Юридическое лицо:
    К одной организации может быть привязано несколько учетных записей. 
    Если Вы хотите изменить (добавить) логин, то Вы можете:
    • самостоятельно зарегистрироваться (создать вторую учетную запись), используя другой адрес электронной почты, и прикрепить Вашу организацию. 
    • если Вы хотите удалить предыдущий логин, то необходимо проставить галочку «Я хочу удалить свою учётную запись»  в Личном кабинете (раздел «Мои обращения/Мои данные»), и дождаться удаления учетной записи (будет удалена по истечении 14ти дней), 
    • после удаления можно будет зарегистрироваться на этот же электронный адрес заново.
  • Для смены персональных данных нужно обратиться через форму «Мои обращения» в Личном кабинете и указать, какие изменения нужно внести.

    Невозможно изменить только адрес электронной почты, так как email является уникальным идентификатором пользователя. Также на указанный адрес отправляются письма для подтверждения регистрации.

  • Для получения доступа в качестве Субъекта МСП Вам необходимо внести ИНН Вашей организации (либо Ваш ИНН, если Вы являетесь ИП), которую Вы представляете, и подтвердить, что действуете добросовестно от указанной Вами организации.

    Для этого Вам необходимо:

    • авторизоваться на Портале Бизнес-навигатора МСП;
    • зайти в Личный кабинет;
    • нажать на кнопку «Как изменить уровень доступа»; 
    • заполнить ИНН;
    • поставить галочку для подтверждения добросовестности действий от субъекта МСП.

    Обращаем Ваше внимание, что уровень доступа Субъект МСП Вы получите только случае, если Ваша организация (или ИП) внесена в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства

     В том случае, когда организация или ИП отсутствует в Едином реестре субъектов МСП, и это ошибка, необходимо обратиться в ФНС России с заявлением на включение организации (ИП) в реестр.

    Заявление можно подать через сайт Единого реестра субъектов МСП  в разделе «ВАС НЕТ В РЕЕСТРЕ ИЛИ ДАННЫЕ НЕКОРРЕКТНЫ?»

    Если Ваш ИНН не внесен в Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства, то Вы получите доступ в качестве Юридического лица или ИП.

  • Если письмо для активации учетной записи не пришло на адрес электронной почты, Вы можете:

    • Проверить папку «Спам» (нежелательная почта). Адрес электронной почты, с которого приходит письмо со ссылкой для активации УЗ - info@smbn.ru,
    • Напишите на адрес технической поддержки bn_support@corpmsp.ru
    • Или воспользуйтесь формой ниже

    Выслать повторно
  • Если при регистрации неправильно указан email, то Вам необходимо провести регистрацию повторно и ввести корректный email.

    Email является уникальным идентификатором пользователя, также на указанный адрес отправляются письма для подтверждения регистрации.

    Дополнительно сообщаем, что через 14 дней неактивировнная учетная запись удаляется

  • Портал Бизнес-навигатора МСП – бесплатный информационный ресурс, разработанный  Корпорацией МСП в целях оказания субъектам малого и среднего предпринимательства информационно-маркетинговой поддержки, предусмотренной Федеральным законом от 24.07.2007 №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».

    Корпорация МСП (АО “Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства”) – это акционерное общество, акционерами которой являются Российская Федерация в лице Федерального агентства по управлению государственным имуществом и  Внешэкономбанк.

    Корпорация МСП осуществляет свою деятельность в качестве института развития в сфере малого и среднего предпринимательства в целях координации оказания субъектам малого и среднего предпринимательства (МСП) поддержки, предусмотренной Федеральным законом от 24.07.2007 №209-ФЗ.

    МСП – это малое и среднее предпринимательство.  


Не нашли ответа на свой вопрос?

Задайте вопрос через форму обратной связи:

задать вопрос

Другие способы связи:

Бесплатный номер по России
8 (800) 100-1-100